1. Quali sono i costi e tempi di spedizione?
Tutti i prodotti disponibili sul sito saranno spediti in un periodo compreso fra le 2 e le 5 settimane, come indicato nella scheda di ciascun prodotto.
Le spese di spedizione variano in base al contenuto dell’ordine:
- Ordini con kit scala: il costo di spedizione è di € 169,00 per ogni kit scala presente nell’ordine.
- Ordini composti solo da accessori: le spese di spedizione sono calcolate secondo la seguente tabella:
| Quantità Accessori | Costo di Spedizione |
|---|---|
| 1 | € 22,00 |
| 2 | € 30,00 |
| 3 | € 37,00 |
| 4 | € 67,00 |
| 5 | € 79,00 |
| 6 | € 91,00 |
| 7 | € 110,00 |
| 8–10 | € 128,00 |
| 11 o più | € 146,00 |
Gli ordini saranno processati, evasi e consegnati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi e feste nazionali. Durante le festività natalizie (dal 20 Dicembre all’8 Gennaio) e durante il mese di agosto, i tempi di gestione dell’ordine potrebbero subire dei lievi ritardi che saranno preventivamente specificati nella home page del sito e/o mediante contatto da parte del nostro Servizio Clienti.
2. Quando verrà spedito il mio ordine?
Il tuo ordine verrà processato solo dopo la regolare registrazione del pagamento. Nel momento in cui l’ordine sarà evaso, riceverai un messaggio di conferma.
In caso di evento fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione, ci impegniamo ad informarti entro 10 giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui l’ordine dovesse restare sospeso per un termine superiore a 31 giorni, avrai la possibilità di annullare l’ordine effettuato ed essere rimborsata degli importi già pagati.
3. Come verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini sono spediti tramite corriere.
La consegna avviene a livello strada per assicurare massima comodità. Se il civico non fosse accessibile al corriere con un mezzo dotato di sponda, sarà necessario concordare la consegna nel punto più vicino raggiungibile dal veicolo.
E' richiesta la firma al momento della consegna
Nessuna modalità di consegna prevede il montaggio del prodotto od il facchinaggio per il trasporto al piano.
Raccomandiamo di verificare l'integrita dei colli al momento della consegna apponendo la dicitura "CON RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO DANNEGGIATO", nel caso si notassero danni evidenti all'involucro.
Non si accetteranno contestazioni senza tale dicitura.
Per informazioni sulle modalità di consegna e sui tempi concordati con il corriere, contatta il nostro Servizio Clienti. In nessun caso la consegna include il montaggio del prodotto o il sollevamento dello stesso fino al livello del pavimento del cliente.