Très beau rendu, très bonne qualité.
par contre notice de montage trop simplifié, feuillet plus détaillé.
Merci à vous
Bonjour,
De la prise de contact avec votre commerciale jusqu'à la fin de montage de l'escalier je suis satisfait de mon achat. Le montage s'est bien passé avec un notice assez simple à comprendre. Nous avons mis 2 jours pour monter l'escalier, mais si c'était à refaire nous mettrions la moitié du temps. Il a fallu ébavurer les pièce en plastique 640067414 pour permettre d'assembler plus facilement, mais c'est normal avec des pièces moulées. Un regret cependant, la main courante qui est arrivé en 2 morceaux (escalier de 3.80m de haut) mai qui aurait pu être en un seul morceau si la longueur était calculée à chaque escalier. Dommage il manquait 30 cm sur le morceau principal.
En tous cas je félicite toute votre équipe pour ce matériel, il reste à voir son évolution dans le temps. Si vous désirez une photo je peux vous en envoyer une ou deux.
Bien cordialement à tous et avec mes meilleurs voeux pour 2025.
Jacques ROCHÉ
Buon rapporto qualità prezzo, personale molto cortese, paziente e disponibile. "Grazie Cecilia"
Puntualità nella consegna merce perfetta molto soddisfatti anche se richiede abilità nell'installazione
Li ho contattati diverse volte telefonicamente per avere delle informazioni, sono sempre stati molto disponibili, cordiali e professionali. Rapidi anche nella consegna che è arrivata addirittura una settimana prima del previsto.
La consegna è stata nei tempi previsti l assemblaggio ben specificato
Prodotto di qualità, montaggio molto accurato da parte del montatore qualificato (da sola sarebbe stato complicato), risultato ottimo!
Che dire ? Una scala che in foto e già bella poi montata e ‘ a dir poco bellissima
Qualità e molta professionalità nella scelta e nell assistenza di progettazione
Grazie veramente in azienda affidabile
Finita di montare qualche giorno fa.... è stata un impresa perché ho scelto il modello a 1 giro e NON CI SONO LE ISTRUZIONI SPECIFICHE.... ma solo quelle per modello lineare......mi sono arrangiato con youtb
Ben confezionato, consegnato rapidamente e con istruzioni facili da seguire. I gradini sono robusti e ben fatti. Siamo molto contenti di loro.
Cosa mi è piaciuto: risultato estetico piacevole, adattabilità/modularità delle scale
Cosa non mi è piaciuto:
- Arrivati 4 pallet con nessuna istruzione esterna su come identificare le 3 scale e relativi accessori. Ho dovuto sballare tutto e investire un paio d’ore per orientarmi
- Istruzioni allegate troppo generiche, nessun codice articolo citato nelle istruzioni, occorre andare “ad intuizione” nell’individuare i componenti tra le centinaia presenti.
- Poco dopo l’inizio del montaggio della prima scala noto incongruenza tra un supporto a parete e relative istruzioni. Tento di contattare il vostro servizio assistenza (che dovrebbe essere in “tempo reale”) e ricevo conferma che le istruzioni sono errate, solo dopo 2 giorni…Inaccettabile dover sospendere il montaggio per 2 giorni in attesa di vostre risposte!
- I tasselli a muro che fornite sono chiaramente indicati solo per pareti in cemento pieno e non per muri in mattoni, ma ciò non è indicato da nessuna parte, ciò ha creato molti problemi, diversi tentativi con relativi danni ai muri (fori da richiudere e spostamento dei sostegni)
- Ringhiera: l’unione di due colonne sovrapposte (quelle del ventaglio) è impossibile da eseguire con l’inserto che fornite in quanto il suo diametro va in netta interferenza con quello interno delle colonne. L’unico modo è smerigliare la superficie di entrambi i lati dell’inserto in modo da ridurne il diametro. Ciò non è indicato in nessuna istruzione.
buongiorno, vado al sodo:
Cosa mi è piaciuto: risultato estetico piacevole, adattabilità/modularità delle scale
Cosa non mi è piaciuto:
- Arrivati 4 pallet con nessuna istruzione esterna su come identificare le 3 scale e relativi accessori. Ho dovuto sballare tutto e investire un paio d’ore per orientarmi
- Istruzioni allegate troppo generiche, nessun codice articolo citato nelle istruzioni, occorre andare “ad intuizione” nell’individuare i componenti tra le centinaia presenti.
- Poco dopo l’inizio del montaggio della prima scala noto incongruenza tra un supporto a parete e relative istruzioni. Tento di contattare il vostro servizio assistenza (che dovrebbe essere in “tempo reale”) e ricevo conferma che le istruzioni sono errate, solo dopo 2 giorni…Inaccettabile dover sospendere il montaggio per 2 giorni in attesa di vostre risposte!
- I tasselli a muro che fornite sono chiaramente indicati solo per pareti in cemento pieno e non per muri in mattoni, ma ciò non è indicato da nessuna parte, ciò ha creato molti problemi, diversi tentativi con relativi danni ai muri (fori da richiudere e spostamento dei sostegni)
- Ringhiera: l’unione di due colonne sovrapposte (quelle del ventaglio) è impossibile da eseguire con l’inserto che fornite in quanto il suo diametro va in netta interferenza con quello interno delle colonne. L’unico modo è smerigliare la superficie di entrambi i lati dell’inserto in modo da ridurne il diametro. Ciò non è indicato in nessuna istruzione.
E' un venditore online ma sono stati presenti come se fossi in un vero negozio.
Mi mancava una parte della minuteria da ordine precedente della scala e loro me lo hanno spedito senza ulteriori spese. GRAZIE....
Ho acquistato una scala salvaspazio modello Petita prodotto di qualità e azienda seria...ho chiesto il posticipo della spedizione e la fattura per detrazioni fiscali mi hanno soddisfatto in tutto!
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 17/11/2022
Materiali di qualità ..... sopra le aspettative
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 27/11/2022
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 18/11/2022
5 stelle ! Ottimo prodotto , ottima assistenza .grazie Rintal
Ho acquistato una scala rintal e sono rimasto molto soddisfatto per tutto.
Personale cortese competente e disponibilissimo anche nella risposta alle mail. Scala arrivata nel giro di 10 giorni dall'ordine. Ottima esperienza...da consigliare assolutamente
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 16/10/2022
Ho comprato una scala a chiocciola modello Circula, molto bella esteticamente e solida. Nonostante un piccolo problema sulla spedizione, perché mancava del materiale ma è stato risolto in maniera tempestiva
e professionale. Comunicazione sempre eccellente e risoluta col venditore. Prodotto di qualità e prezzo ottimo. Straconsigliato.
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 26/10/2022
Je suis totalement satisfait de l’escalier.
J’ai commandé en passant par le site rintal shop, j’ai pu obtenir les renseignements et le service par le tchat en ligne. La personne est très compétente et disponible.
J’ai reçu l’escalier et l’emballage est de bonne qualité.
Encore merci pour votre service, disponibilité et pour la qualité.
À bientôt pour une autre commande
