Ben confezionato, consegnato rapidamente e con istruzioni facili da seguire. I gradini sono robusti e ben fatti. Siamo molto contenti di loro.
Cosa mi è piaciuto: risultato estetico piacevole, adattabilità/modularità delle scale
Cosa non mi è piaciuto:
- Arrivati 4 pallet con nessuna istruzione esterna su come identificare le 3 scale e relativi accessori. Ho dovuto sballare tutto e investire un paio d’ore per orientarmi
- Istruzioni allegate troppo generiche, nessun codice articolo citato nelle istruzioni, occorre andare “ad intuizione” nell’individuare i componenti tra le centinaia presenti.
- Poco dopo l’inizio del montaggio della prima scala noto incongruenza tra un supporto a parete e relative istruzioni. Tento di contattare il vostro servizio assistenza (che dovrebbe essere in “tempo reale”) e ricevo conferma che le istruzioni sono errate, solo dopo 2 giorni…Inaccettabile dover sospendere il montaggio per 2 giorni in attesa di vostre risposte!
- I tasselli a muro che fornite sono chiaramente indicati solo per pareti in cemento pieno e non per muri in mattoni, ma ciò non è indicato da nessuna parte, ciò ha creato molti problemi, diversi tentativi con relativi danni ai muri (fori da richiudere e spostamento dei sostegni)
- Ringhiera: l’unione di due colonne sovrapposte (quelle del ventaglio) è impossibile da eseguire con l’inserto che fornite in quanto il suo diametro va in netta interferenza con quello interno delle colonne. L’unico modo è smerigliare la superficie di entrambi i lati dell’inserto in modo da ridurne il diametro. Ciò non è indicato in nessuna istruzione.
buongiorno, vado al sodo:
Cosa mi è piaciuto: risultato estetico piacevole, adattabilità/modularità delle scale
Cosa non mi è piaciuto:
- Arrivati 4 pallet con nessuna istruzione esterna su come identificare le 3 scale e relativi accessori. Ho dovuto sballare tutto e investire un paio d’ore per orientarmi
- Istruzioni allegate troppo generiche, nessun codice articolo citato nelle istruzioni, occorre andare “ad intuizione” nell’individuare i componenti tra le centinaia presenti.
- Poco dopo l’inizio del montaggio della prima scala noto incongruenza tra un supporto a parete e relative istruzioni. Tento di contattare il vostro servizio assistenza (che dovrebbe essere in “tempo reale”) e ricevo conferma che le istruzioni sono errate, solo dopo 2 giorni…Inaccettabile dover sospendere il montaggio per 2 giorni in attesa di vostre risposte!
- I tasselli a muro che fornite sono chiaramente indicati solo per pareti in cemento pieno e non per muri in mattoni, ma ciò non è indicato da nessuna parte, ciò ha creato molti problemi, diversi tentativi con relativi danni ai muri (fori da richiudere e spostamento dei sostegni)
- Ringhiera: l’unione di due colonne sovrapposte (quelle del ventaglio) è impossibile da eseguire con l’inserto che fornite in quanto il suo diametro va in netta interferenza con quello interno delle colonne. L’unico modo è smerigliare la superficie di entrambi i lati dell’inserto in modo da ridurne il diametro. Ciò non è indicato in nessuna istruzione.
E' un venditore online ma sono stati presenti come se fossi in un vero negozio.
Mi mancava una parte della minuteria da ordine precedente della scala e loro me lo hanno spedito senza ulteriori spese. GRAZIE....
Ho acquistato una scala salvaspazio modello Petita prodotto di qualità e azienda seria...ho chiesto il posticipo della spedizione e la fattura per detrazioni fiscali mi hanno soddisfatto in tutto!
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 17/11/2022
Materiali di qualità ..... sopra le aspettative
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 27/11/2022
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 18/11/2022
5 stelle ! Ottimo prodotto , ottima assistenza .grazie Rintal
Ho acquistato una scala rintal e sono rimasto molto soddisfatto per tutto.
Personale cortese competente e disponibilissimo anche nella risposta alle mail. Scala arrivata nel giro di 10 giorni dall'ordine. Ottima esperienza...da consigliare assolutamente
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 16/10/2022
Ho comprato una scala a chiocciola modello Circula, molto bella esteticamente e solida. Nonostante un piccolo problema sulla spedizione, perché mancava del materiale ma è stato risolto in maniera tempestiva
e professionale. Comunicazione sempre eccellente e risoluta col venditore. Prodotto di qualità e prezzo ottimo. Straconsigliato.
TRUSTPILOT - Data Esperienza: 26/10/2022
Je suis totalement satisfait de l’escalier.
J’ai commandé en passant par le site rintal shop, j’ai pu obtenir les renseignements et le service par le tchat en ligne. La personne est très compétente et disponible.
J’ai reçu l’escalier et l’emballage est de bonne qualité.
Encore merci pour votre service, disponibilité et pour la qualité.
À bientôt pour une autre commande
Priva di libretto istruzioni per montaggio
Più che sodisfatto sia della professionalità del servizio clienti, della progettazione, la rapida consegna e della scala.
Le istruzioni di montaggio non spiegano come collocare i componenti, anche i video tutorial non corrispondono alla componentistica inclusa nella ferramenta. Inoltre girare diametro 14mm a bordo del solaio, 6 cm dal bordo, nel mio caso, ed inserire il perno filettato, comporta una pressione che può causare la rottura del solaio stesso. Ho dovuto usare l’ancirante chimico per spergiurare il peggio.
Ottimi i materiali e dettagliate le istruzioni per il montaggio. Chi ha giusto un po' di manualità riesce a montarla tranquillamente.
Unica nella cortesia l'addetta al numero verde. Paziente, gentile e disponibile.
Unica pecca è stato l'imballaggio. La spillatrice automatica non ha per niente chiuso lo scatolone esterno principale e tra uno spostamento e l'altro il pacco è arrivato aperto. Fortunatamente non mancava niente ma consiglio vivamente più controlli ed attenzione prima di fare uscire un pacco dalla fabbrica.
Rivedere gli imballaggi
Excellent product, good quality, fair price
Ho ordinato da Rintal una scala a chiocciola esterna zincata di buona fattura e facile da montare, a un buon prezzo.In seguito ho ordinato uno scalino aggiuntivo sbagliando il colore,le signore al telefono sono gentilissime e hanno risolto tutto in brevissimo tempo.Grazie
Trustpilot - Data Esperienza: 27/10/2023
Competenza e professionalità unitamente a gentilezza e disponibilità rendono l’azienda una seria e confortante impresa di prodotti qualitativamente superiori e unici..!!!
Romeo COLELLA
Trustpilot - Data Esperienza: 10/11/2023
Mini scala avec un palier et balustrade Il faut être bon bricoleur pour se lancer. Mais une fois terminé, l'escalier s'intégre parfaitement et correspond à ce que j'attendais. Je l'ai etayé au niveau du palier pour plus de sécurité. Au final cet escalier s'avère robuste. Je recommande cependant la pose par un professionnel, ou deux tres bons bricoleurs.
Trustpilot - Data Esperienza: 15/12/2023
Ringhiera per 3 gradini Petita (lato esterno) - Sbiancato 84
Ringhiera Esterna Giro Petita per Pianerottolo (lato esterno) - Sbiancato 84
